百家乐消费者投诉：地平线号行李箱托运一次就出行凹陷

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　　该名消费者投诉称，自己在拼多多平台买的地平线号行李箱，乘坐飞机去了青海西宁，托运了一次角就凹进去了，找店铺客服不予处理，想要让品牌方帮忙修复一下，客服却说修不了，让自己拿个硬物捅出来。并且不予退货退款，说用过就不能退货。

　　消费者称，强迫症人士看着这个角就难受，只是想要恢复原样。而地平线一个做行李箱的品牌，页面上写着震荡冲击测试，跌落测试做的多么多么严谨，那一定是考虑过托运可能带来的一些暴力情况，一次托运就有一个角凹陷，难道不是行李箱自身问题吗？